2 кратное увеличение МТС в скрытых расходов с абонентом

Кoмпaния МТС в кoрпoрaтивнoм чaстью oфициaльнoм сaйтe oпубликoвaлa нoвoсть o тoм, чтo aбoнeнты впрaвe зaблoкирoвaть принудитeльнoe пoдключeниe интeрнeт-трaфикa свeрx указанных сроков и ценовой предел. По пути, как публикация оценка содержания, авиакомпания увеличила плагин в стоимость исчерпания основного пакета трафика.

Бывшие подписчики умные мини-платить 50 рублей лишние 500 Мб, а теперь им это будет стоить 95 рублей. Абонентам Смарт+ и «умные безлимита» будет платить 150 рублей за 1 ГБ, и по цене Смарт побор установлен в пределах 75 рублей за 500 Мб.

На сайте вы можете найти способ выбрать из нескольких пакетов для абонентов тарифной линейки Smart. Для этого вам нужно позвонить *111*936# и нажмите кнопку вызова.

Что касается пакета опций «бит» и «Интернет», в которой описывается, как отключить принудительное за дополнительный трафик, либо на сайте или в подробные условия тарифа. Однако, в PDF-файл с описанием ставок, такая возможность декларируется.

Пользователь МТС Дмитрий Новиков сообщил, что МТС начал подключать опцию «Интернет» в марте 2017 года.

«Инвалид это тоже нетривиальная, потому что у вас вдруг, не подключены услуги «Интернет», хотя в личном кабинете говорит вам, на главной странице, Что это. Так что вместо отключения данной услуги необходимо подключить вторую службу, «отключить Интернет», а тем более хрен. И это может быть сделано только в глухую ночь, в период [безлимитного Интернета], потому что когда в сети будет считаться неактивным, и, пока она активна — он не может быть отключен».

В марте абоненты будут затронуты их эмоции из нескольких услуг МТС жаловались, что они не умеют читать на сайте компании каждый день, и отслеживать изменения. Представители оператора резонно замечают, что «описание услуги вся информация, предоставленная» — но несколько лет назад, председатель группы МТС, связи с общественностью Елена Кохановская уточнила, что оператор может предпринять определенные усилия, когда он был вынужден «давать информацию».

Чтобы выявить негативный образ данных МТС: «в первые 3 строчки вы должны поставить воду и суть ─ в самый конец, чтобы не прочитать», — объяснил изданию принципе marketing.by корпоративные Кохановский.

Другого абонента МТС Алексей Тутубалин в марте подтвердил, что «отключить Интернет» — не самая очевидная задача. В качестве доказательства, он написал (неполный) список служб для отключения:

]]>

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.